Verzending & Retour via UPS
Het retourneren van uw bestelling of product binnen de bedenktijd van 14 dagen gebeurt op onderstaande wijze:
- U dient uw retour schriftelijk of via e-mail te melden.
- Na ontvangst van deze mededeling zal Vallas verdere instructies verlenen voor het inpakken en terugsturen van de producten.
- U kirjgt van ons een retourticket via UPS. U dient zelf de ophaling door UPS te regelen, de kosten worden gedragen door Vallas
- Zodra uw retour ontvangen is op onze retourafdeling wordt uw zending gecontroleerd. Voldoet deze aan alle voorschriften, dan wordt het aankoopbedrag teruggestort of het nieuwe artikel verstuurd.
- Indien u een terugbetaling heeft gevraagd, wordt het bedrag binnen 30 dagen teruggestort op uw rekening.
Voor retouren buiten de bedenktijd, neemt u steeds contact op met ons om tot een oplossing te komen.